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FAQ
Shopping
La coupe est unisexe. Ce qui la rend légèrement oversize pour les filles qui prennent leur taille habituelle et normalement coupée pour les hommes.
Plusieurs solutions peuvent t’aider à choisir :
La méthode dite du pendule* :
- Prends un pendule et suspends-le face à toi.
- Pose-toi la question suivante à voix haute : « Dois-je prendre le tee-shirt + *nom d’un des 2 tee-shirts* ? «
- Si le pendule tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, alors c’est celui-ci que tu dois choisir.
La logique du « Plouf Plouf » :
- Écris le nom des 2 tee-shirts sur du papier et dispose-les en face de toi.
- À l’aide de ton doigt, tu vas viser les tee-shirts sur chaque syllabe de cette phrase :
- Tee-shirt n°1 : Ce
- Tee-shirt n°2 : se
- Tee-shirt n°1 : ra
- Tee-shirt n°2 : toi
- Tee-shirt n°1 : que
- Tee-shirt n°2 : je
- Tee-shirt n°1 : vais
- Tee-shirt n°2 : co
- Tee-shirt n°1 : man
- Tee-shirt n°2 : der
- Si tu es content du résultat alors ça confirme ton choix. Si tu es un peu déçu, prends l’autre, ou les deux.
Le fameux Appel à un ami :
- Prends ton téléphone et ouvre le signet des contacts (le carnet de poche marche aussi).
- Scroll (ou fais défiler les pages rapidement) et arrête-toi au hasard avec ton doigt.
- Appelle la personne qui est inscrite sous ton doigt.
- Expose-lui ton problème et fais-lui confiance.
*Si tu n’as pas de pendule, tu peux prendre une pendule, mais c’est plus lourd.
Oui, elles le sont. Plus fidèle que DSK. Laura a choisi le plus bel angle pour mettre en valeur les tee-shirts. Tu trouveras les détails de chacun des produits sur le Shop. Si toutefois tu es un peu déçu⋅e en ouvrant ton colis, tu peux toujours contacter Nadine à contact@lolnadine.fr pour demander un échange ou un remboursement.
Tous les retours sont à la charge de l’acheteur. Sauf si Nadine s’est trompée à la commande. On sait jamais, ça peut arriver, l’erreur est humaine, il arrive bien que 2 bébés soient échangés à la maternité*, pourquoi pas 2 commandes ?
Donc je reprends, tu disposes de 14 jours pour nous retourner le colis. À réception, nous procéderons au remboursement de ta commande en te tenant informé⋅e à chaque étape du processus.
Si tu veux un échange, de taille ou de couleur, on te renvoie le bon tee-shirt, à nos frais cette fois. Parce que c’est donnant-donnant, gagnant-gagnant, normalant-normalant.
*On pense à toi, Ruanita Solis.
Paiement
Tous les paiements sont 100% sécurisés par la plateforme Stripe, conformément aux dispositifs de sécurité interbancaires français. Donc si tu as une carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express, China UnionPay, Discover et Diners Club, eftpos Australie, Japan Credit Bureau) ça marche.
Pour le reste, appelle-nous et on trouvera une solution. À titre d’information, on adore les lasagnes végétariennes, les week-ends romantiques et le vin blanc sec*.
*L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération**.
**Avec qui ?***
***C’est nul, Alex.****
****Je le publie quand-même ?*****
*****Moi je ne le publierais pas.******
******Ok.
Impénétrable. Comme les voies du Seigneur.
Livraison
Sache que tu peux visualiser l’état de ta commande dans la rubrique Mon Compte → Commandes.
Si tu n’as pas reçu d’e-mail sur l’envoi de ta commande, c’est qu’elle n’est pas encore partie. C’est donc qu’on prend grand soin à la préparer. Parce que tous nos tee-shirts sont réalisés à la demande.
Si tu es inquiet⋅e, tu peux toujours nous contacter à contact@lolnadine.fr. On se fera un plaisir de te rassurer.
Ta commande est envoyée avec Colissimo. Il faut compter 48h, soit un délai de livraison de 2 jours ouvrables, après l’envoi de l’e-mail d’expédition.
Si tu veux plus d’informations sur ta commande, écris à Nadine à l’adresse suivante : contact@lolnadine.fr.
Qu’il s’agisse d’un problème concernant le paiement, l’envoi, la taille ou la couleur du tee-shirt, la dégradation du colis, la non-réception de ta commande, ou que sais-je encore, contacte-nous par e-mail à contact@lolnadine.fr et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
